![\"Beh\u00f6rdennummer115\"](\"https:\/\/hausen-aulatal.de\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Beh\u00f6rdennummer115.png\")
<\/a>\u201eDas Kooperationsmodell der einheitlichen Beh\u00f6rdentelefon- nummer 115<\/b> ist damit auch im Gemeindeverwaltungsverband „S\u00fcdlicher Kn\u00fcll“ ein gutes Beispiel daf\u00fcr, wie sich die Verwaltungen in Deutschland auf allen Ebenen fortlaufend vernetzen. Der Verbund bestehend aus den drei Kommunen Oberaula, Ottrau und Neukirchen setzt beim Aufbau seines Services auf interkommunale Kooperation. Mit der Aufschaltung in der Servicestelle Fulda bzw. mit anderen Servicestellen in Hessen kann so der Gemeindeverwaltungsverband in Zukunft seinen B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrgern den qualitativ hochwertigen 115-Service<\/b> bieten\u201c, so Verbandsvorsitzender Norbert Miltz, B\u00fcrgermeister von Ottrau.<\/p>\nUnter den mit der Beh\u00f6rdennummer „115“ ausgestatteten Verwaltungen erhalten B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger Antworten zu den h\u00e4ufigsten Beh\u00f6rdenanliegen. Dabei ist es egal, welche Beh\u00f6rde, Verwaltungsebene oder Zust\u00e4ndigkeit betroffen ist. Insgesamt beteiligen sich zw\u00f6lf Bundesl\u00e4nder, die gesamte Bundesverwaltung und \u00fcber 550 Kommunen an der „115“. \u00dcber 31 Millionen B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger profitieren bereits heute vom 115-Service<\/b>.<\/p>\n
Die Verwaltungen in Oberaula, Ottrau und Neukirchen sind nunmehr \u00fcber die Beh\u00f6rdennummer 115 von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr erreichbar. Anrufende erhalten bei der 115 nicht nur Antworten bei Fragen zu st\u00e4dtischen oder kommunalen Leistungen, sondern auch Ausk\u00fcnfte zu allen Leistungen der am 115-Verbund beteiligten Kommunen, L\u00e4nder und auch des Bundes.<\/p>\n
Mit der Teilnahme an der „115“ bekennt sich der Gemeindeverwaltungsverband „S\u00fcdlicher Kn\u00fcll“ zum 115-Serviceversprechen: 75 Prozent aller k\u00fcnftigen Anrufe sollen innerhalb von 30 Sekunden angenommen, 65 Prozent sofort beantwortet werden. Wenn nicht, dann erh\u00e4lt der Anrufer innerhalb von 24 Stunden w\u00e4hrend der Servicezeiten eine R\u00fcckmeldung, je nach Wunsch per E-Mail, Fax oder R\u00fcckruf. Der Service ist zudem kosteng\u00fcnstig: Die „115“ ist in der Regel zum Festnetztarif erreichbar und in vielen Flatrates enthalten.<\/p>\n
Weitere Informationen zur Beh\u00f6rdennummer 115 finden Sie unter www.115.de<\/a>.<\/p>\n